Description du poste
Vos missions :
- Accueillir et informer le client, prospects et leurs familles, évaluer leurs besoins, le cas échéant à leur domicile, participer a l'élaboration des propositions d'intervention
- Organiser la mise en place des prestations, effectuer les visites de suivi et traiter les réclamations des clients
- Accompagner les intervenants à domicile dans leur activité, participer à leur intégration , à leur recrutement et à l'identification de leurs besoins de formation
- Assurer la liaison avec les familles, les prescripteurs et les partenaires (service sociaux, professionnels de santé, organismes financeurs
- Participer à la gestion administrative
- Envoyer les bulletins de paie et les factures clients
La connaissance du logiciel XIMI serait un plus
Le permis B est nécessaire car vous serez amener à vous rendre au domicile des clients (véhicule de service fourni)
Possibilité d'astreinte - période d'essai de 3 Mois
- Accueillir et informer le client, prospects et leurs familles, évaluer leurs besoins, le cas échéant à leur domicile, participer a l'élaboration des propositions d'intervention
- Organiser la mise en place des prestations, effectuer les visites de suivi et traiter les réclamations des clients
- Accompagner les intervenants à domicile dans leur activité, participer à leur intégration , à leur recrutement et à l'identification de leurs besoins de formation
- Assurer la liaison avec les familles, les prescripteurs et les partenaires (service sociaux, professionnels de santé, organismes financeurs
- Participer à la gestion administrative
- Envoyer les bulletins de paie et les factures clients
La connaissance du logiciel XIMI serait un plus
Le permis B est nécessaire car vous serez amener à vous rendre au domicile des clients (véhicule de service fourni)
Possibilité d'astreinte - période d'essai de 3 Mois